1. Giới Thiệu và Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách bảo mật này được ban hành bởi 90nohu – nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến dành cho người dùng tại Việt Nam. Tài liệu này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng trang web, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ của 90nohu.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, người đang duyệt trang web chưa đăng nhập và bất kỳ ai tương tác với nền tảng 90nohu tại địa chỉ https://90nohu.app. Bằng cách truy cập hoặc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản của chính sách bảo mật này.
Cam kết minh bạch: 90nohu xây dựng chính sách bảo mật theo nguyên tắc minh bạch hoàn toàn. Mọi thay đổi đối với chính sách này đều được thông báo kịp thời đến người dùng. Phiên bản hiện hành luôn được cập nhật tại trang này với ngày sửa đổi mới nhất.
Chính sách bảo mật của 90nohu được xây dựng tương thích với các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam, đặc biệt là Nghị định về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định liên quan. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu của bạn một cách có trách nhiệm, hợp pháp và công bằng.
2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
90nohu thu thập thông tin theo nguyên tắc tối thiểu – chỉ lấy những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và chất lượng cao cho người dùng. Dưới đây là các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập:
| Loại Thông Tin | Dữ Liệu Cụ Thể | Mục Đích |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CCCD/CMND | Xác minh danh tính, tuân thủ quy định 21+ |
| Thông tin liên hệ | Số điện thoại, địa chỉ email | Xác thực tài khoản, thông báo bảo mật |
| Thông tin tài chính | Tên ví điện tử, số tài khoản đã đăng ký | Xử lý nạp/rút VND, ngăn chặn gian lận |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt | Bảo mật tài khoản, phân tích kỹ thuật |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử đặt cược, thời gian chơi | Cải thiện dịch vụ, chơi có trách nhiệm |
| Dữ liệu cookies | Phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện | Trải nghiệm người dùng cá nhân hóa |
Lưu ý quan trọng: 90nohu không thu thập thông tin thẻ tín dụng hay số tài khoản ngân hàng đầy đủ. Mọi giao dịch tài chính được thực hiện qua cổng thanh toán an toàn của MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money – các đối tác thanh toán uy tín tại Việt Nam.
3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
90nohu sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau đây, tất cả đều phục vụ trực tiếp cho việc cung cấp dịch vụ và bảo vệ lợi ích của người dùng:
- Vận hành tài khoản: Tạo, xác thực và duy trì tài khoản người dùng an toàn trên nền tảng 90nohu.
- Xử lý thanh toán: Hỗ trợ nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money bằng VND.
- Xác minh độ tuổi: Đảm bảo tất cả người dùng đủ 21 tuổi trở lên theo chính sách bắt buộc của 90nohu.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận và hoạt động đáng ngờ.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết thắc mắc, khiếu nại và hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt 24/7.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cao trải nghiệm và tối ưu hiệu năng nền tảng.
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, điều tra gian lận và ngăn chặn rửa tiền theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Chơi có trách nhiệm: Theo dõi thói quen chơi để hỗ trợ người dùng duy trì kiểm soát theo Chính sách chơi có trách nhiệm.
- Thông báo dịch vụ: Gửi thông tin về khuyến mãi, cập nhật hệ thống và thay đổi chính sách quan trọng.
4. Chia Sẻ và Chuyển Giao Dữ Liệu
90nohu tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:
- Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút VND. Các đối tác này có chính sách bảo mật riêng và được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật với 90nohu.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ hạ tầng, lưu trữ đám mây và phân tích dữ liệu được lựa chọn kỹ càng và ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
- Cơ quan pháp luật: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy trình pháp lý.
- Phòng chống gian lận: Trong trường hợp điều tra gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật, thông tin có thể được chia sẻ với cơ quan điều tra có thẩm quyền.
Cam kết rõ ràng: Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 90nohu đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận. Không có ngoại lệ.
6. Biện Pháp Bảo Vệ Dữ Liệu
90nohu triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ được mã hóa. Giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh đều được bảo vệ bằng tiêu chuẩn mã hóa cao nhất.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng có thể kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
- Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bất thường hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền với nhu cầu công việc rõ ràng mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra và đánh giá bảo mật thường xuyên bởi đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp.
- Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu định kỳ và lưu trữ ở địa điểm bảo mật để đảm bảo khôi phục trong trường hợp sự cố.
Lưu ý: Dù 90nohu áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào hoàn toàn bất khả xâm phạm. Người dùng cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập.
7. Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu
Theo quy định pháp luật Việt Nam và chính sách của 90nohu, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 90nohu đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác trong hồ sơ của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ các trường hợp luật pháp yêu cầu lưu giữ.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp.
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
Từ chối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing hoặc phân tích hành vi.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 90nohu qua live chat trên ứng dụng hoặc email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.
8. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
90nohu chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa:
- Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi tài khoản bị đóng.
- Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ theo quy định pháp luật về lưu giữ hồ sơ tài chính tại Việt Nam.
- Nhật ký bảo mật: Dữ liệu đăng nhập và hoạt động bảo mật được lưu trữ trong thời gian giới hạn phục vụ điều tra sự cố.
- Dữ liệu marketing: Bị xóa ngay sau khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo hoặc yêu cầu xóa.
- Dữ liệu cookies phân tích: Hết hạn tự động theo thời gian được thiết lập hoặc khi bạn xóa cookie trình duyệt.
9. Bảo Vệ Người Dùng Dưới 21 Tuổi
90nohu áp dụng chính sách tuổi tối thiểu cố định là 21 tuổi. Nền tảng không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ người nào dưới 21 tuổi và không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ những người này.
Nếu chúng tôi phát hiện rằng thông tin cá nhân của người dưới 21 tuổi đã vô tình được thu thập, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu đó ngay lập tức và đóng tài khoản liên quan. Nếu bạn tin rằng một người dưới 21 tuổi đã đăng ký tài khoản, vui lòng thông báo cho chúng tôi qua [email protected].
Quy định bắt buộc: Độ tuổi tối thiểu tại 90nohu là 21 tuổi. Không có ngoại lệ. Tất cả người dùng đều phải hoàn tất xác minh độ tuổi trong quá trình đăng ký và có thể bị yêu cầu xác minh lại bất cứ lúc nào.
10. Cập Nhật Chính Sách và Liên Hệ
90nohu có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua:
- Thông báo nổi bật trên trang web và ứng dụng di động 90nohu.
- Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực (đối với thay đổi quan trọng).
- Thông báo trong ứng dụng khi bạn đăng nhập lần tiếp theo sau khi chính sách được cập nhật.
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu.
Liên hệ hỗ trợ: Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật, yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu, vui lòng liên hệ đội ngũ 90nohu qua email [email protected] hoặc live chat trực tiếp trên ứng dụng. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt toàn thời gian.